Hướng dẫn & Hỗ trợ

Quản lý gian hàng

1. Cập nhật thông tin Gian hàng dễ dàng trên Aemi

Cập nhật thông tin gian hàng để đảm bảo vận hành và quyền lợi cho Nhà bán. Nhà bán có thể thao tác cập nhật thông tin gian hàng nhứ sau:

Thông tin Thao tác cập nhật thông tin
Thông tin liên hệ/ tên gian hàng
– Tên gian hàng
– Số điện thoại
– Người liên hệ
Từ “Thông tin”“Nhà cung cấp” → Thao tác cập nhật thông tin mới

Lưu ý: Số điện thoại liên hệ cần có tài khoản Zalo để Nhà bán dễ dàng nhận thông báo đơn hàng mới từ Aemi
Cập nhật thông tin kho hàngTừ “Thông tin”“Gian hàng” → Thao tác tạo mới/ xoá/ cập nhật thông tin kho hàng

Lưu ý: Thông tin địa chỉ Tỉnh/thành phố sẽ được hiển thị trong trang sản phẩm của khách mua hàng
Cập nhật thông tin đối soátTừ “Thông tin”“Đối soát” → Thao tác tạo mới/ chỉnh sửa Thông tin tài khoản nhận đối soát cho gian hàng
Cập nhật mật khẩuTừ “Thông tin”“Nhà cung cấp”“Đối mật khẩu”

Lưu ý: Khi thao tác đổi mật khẩu, Nhà bán sẽ nhận được email xác nhận cập nhật mật khẩu từ Aemi qua email nhà bán đăng ký
Cập nhật email liên hệHiện tại Nhà bán chưa thể thao tác cập nhật email từ cổng Portal Nhà bán. Để cập nhật thông tin email, Nhà bán vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc Nhà bán của Aemi qua số Zalo 0968.904.604

2. Tag phân loại hàng hoá trên Aemi có ý nghĩa như thế nào

Nhà bán cần chú ý gắn tag sản phẩm chính xác để giúp khách hàng phân loại sản phẩm rõ ràng trước khi mua, giảm tỉ lệ hoản hàng, không nhận hàng.

VAT/ Hoá đơn VAT: Sản phẩm xuất được hoá đơn VAT, khi khách yêu cầu. Các nhà bán xuất được VAT có thể được xin cấp duyệt gian hàng Official Store
Có tem phụ: Sản phẩm nhập khẩu, có tem phụ dịch sang tiếng Việt dán trên bao bì sản phẩm, nhưng Nhà bán KHÔNG xuất được VAT
– Không gắn tag: sản phẩm nội địa Việt hoặc có nguồn gốc khác

3. Cách phân loại gian hàng trên Aemi nhà bán nên biết!

Gian hàng trên Aemi được phân thành 2 loại chính là Gian hàng chính hãng (Official store) và Gian hàng thường. Nhà bán có thể nhận biết sự phân loại này dễ dàng qua các thông tin sau:

Gian hàng chính hãng (Official Store): Được gắn nhãn “Official Store” nổi bật trên logo của gian hàng và từng sản phẩm. Các gian hàng này bắt buộc phải xuất hóa đơn VAT cho khách hàng, do đó sản phẩm thuộc Gian hàng chĩnh hãng sẽ đính kèm tag “VAT/ Hoá đơn VAT”.
Gian hàng thường: Các gian hàng còn lại, không thuộc các đặc điểm của Official Store